Entrega y Envío

Entrega en 24h

Todos los pedidos realizados serán entregados con un tiempo estimado de entrega de 24 a 48 horas laborables.

  • España Peninsular y Portugal: Entrega estándar 24 horas.
  • Islas Baleares: Entrega estándar 48 horas
  • Ceuta, Melilla, Andorra: Entrega estándar 48 horas. En ocasiones el plazo
    puede ser superior debido a trámites aduaneros.
  • Islas Canarias: 5 días. Pedidos confirmados de Lunes a Miércoles. En ocasiones el plazo puede ser superior debido a trámites aduaneros.

Para entregas urgentes consultar tarifas.
Los plazos de entrega pueden variar por motivos ajenos a Askalon 2.0.
Salvo acuerdo expreso por escrito con Askalon 2.0, el cliente no tendrá derecho a
solicitar indemnizaciones o devoluciones de los portes en el caso de que se
produzcan retrasos en la entrega del producto debido a circunstancias ajenas a
Askalon 2.0.

Todos los paquetes se embalan en cajas de cartón con papel o plásticos de embalaje.

 

Recepción de la Mercancía

En la recepción de la mercancía, será necesario a efectos de posibles reclamaciones, hacer constar en el albarán del transportista en el momento de la entrega cualquier incidencia que pueda existir en el estado de la mercancía, número de bultos o embalaje de la misma.

Cualquier incidencia encontrada en la mercancía, será imprescindible comunicarla a través del correo electrónico a askalon20@askalon20.com en un plazo máximo de 24 horas. Transcurrido este plazo, se entenderá que el producto ha sido aceptado conforme.

Para esclarecer y acelerar dicho trámite, nuestro departamento logístico puede
solicitarle fotos de la mercancía previo curso de la incidencia.

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